OPĆI UVJETI NAJMA KAMPERA

Prihvaćanjem ovih Općih uvjeta najma kampera obje strane, odnosno najmoprimac i najmodavac, obvezuju se poštivati ih na obostrano zadovoljstvo. Najmoprimac se obvezuje da će tijekom trajanja najma postupati s vozilom kao dobar gospodar te ga neće namjerno uništavati ili izlagati opasnosti.

1. REZERVACIJA DATUMA I ROK PLAĆANJA

1.1. Prilikom podnošenja zahtjeva za rezervaciju kampera, najmoprimac označava kvadratić: „Slažem se s općim uvjetima najma“, čime potvrđuje da je ove uvjete pročitao, razumio i da se s njima slaže. Kada najmoprimac dobije potvrđenu rezervaciju od najmodavca, sve navedeno u ovim uvjetima postaje zakonska obveza za najmodavca i najmoprimca.

1.2. U slučaju telefonske rezervacije, pretpostavlja se da je najmoprimac upoznat s općim uvjetima najma te da se s njima slaže. Uvjet za valjanost takve rezervacije je plaćanje računa u skladu s valutom.

1.3. Najmoprimac ima 3 radna dana od potvrde rezervacije za uplatu 50% ukupnog iznosa najma. Nakon što najmodavac primi uplatu, kamper je rezerviran. Ako najmodavac ne primi uplatu u navedenom roku, ponuda istječe i smatra se nevažećom.

1.4. Preostali iznos najma (druga polovica ukupnog iznosa najma) podmiruje se najkasnije 30 dana prije polaska, u protivnom se rezervacija vozila smatra otkazanom.

1.5. Za rezervacije napravljene manje od 30 dana prije početka najma, cjelokupni iznos najma potrebno je uplatiti unutar tri radna dana.

2. CIJENA

2.1. Cijena najma obračunava se prema cjeniku najma objavljenom na našim stranicama i varira ovisno o vozilu i terminu.

2.2. Cijena najma = (broj dana x cijena po danu) + fiksni troškovi + dodatna oprema*

• Dodatna oprema se naplaćuje i ulazi u cijenu najma samo ako je odaberete.

2.3. Cijena uključuje:

• 2.3.1. Najam kampera za odabrano ili dogovoreno vremensko razdoblje;

• 2.3.2. Fiksni troškovi koji uključuju: primopredaju, WC kemikalije, plin, 1-2 pune plinske boce, vanjsko i unutarnje čišćenje;

• 2.3.3. Administrativni troškovi u iznosu od 50 EUR koji nisu posebno navedeni (uključeni su u uslugu), a nastaju prilikom rezervacije vozila;

• 2.3.4. 25% PDV-a;

• 2.3.5. Obvezno i kasko osiguranje s franšizom od 1%;

• 2.3.6. Zelena karta;

• 2.3.7. Ograničen broj kilometara (350 km/dan) – prijeđeni broj kilometara naplaćuje se prilikom povratka kampera, tj. 0,45 €/km (izuzetak su najmovi duži od 2 tjedna);

• 2.3.8. Odabrani pribor.

2.4. Cijena ne uključuje:

• 2.4.1. Gorivo, AdBlue;

• 2.4.2. Cestarinu;

• 2.4.3. Sve eventualne prekršaje koji su se dogodili tijekom najma vozila, pa i nakon njegovog isteka, odgovornost je najmoprimca vozila.

3. OTKAZ REZERVACIJE, PRIJEVREMENI POVRAT NOVCA, VIŠA SILA

3.1. Otkazivanje:

• 3.1.1. Najmoprimac koji je unajmio kamper ima pravo pismenim putem otkazati rezervaciju. U tom slučaju naplaćuje se:

  • 3.1.1.1. 10% ukupne vrijednosti najma u slučaju otkazivanja više od 45 dana prije datuma polaska;

  • 3.1.1.2. 50% ukupne vrijednosti najma u slučaju otkazivanja od 44 do 30 dana prije planiranog polaska;

  • 3.1.1.3. 90% ukupne vrijednosti najma u slučaju otkazivanja 30 dana ili manje prije datuma polaska.

• 3.1.2. Najmoprimac koji ne može koristiti najam svoju rezervaciju može prenijeti na drugu osobu.

• 3.1.3. U slučaju da najmoprimac ne preuzme kamper, to se smatra otkazom nakon početka razdoblja najma, a najmodavac zadržava pravo uskrate cjelokupne akontacije najma kampera.

• 3.1.4. Za svaku promjenu već potvrđene rezervacije najmodavac naplaćuje najmoprimcu 50 EUR administrativnih troškova. Ni u jednom slučaju navedenom u ovom stavku najmodavac nije odgovoran za štetu.

3.2. Prijevremeni povrat novca:

• 3.2.1. Ukoliko najmoprimac na vlastiti zahtjev prekine najam ranije nego što je navedeno u ugovoru, najmodavac mu po povratku nije dužan izvršiti povrat iznosa za preostale dane najma.

• 3.2.2. Strane su suglasne, a najmoprimac posebno suglasan, da u slučaju da najmoprimac u bilo kojoj odredbi prekrši ugovor – aneks, najmodavac može odmah preuzeti kamper. Najmoprimac se odriče bilo kakvih potraživanja koja iz toga proizlaze.

3.3. Viša sila:

• 3.3.1. U slučaju više sile ili događaja koji bi onemogućio najam kampera i koji je izvan kontrole najmodavca, npr. potres, poplava, državna zabrana, epidemija i druge prirodne katastrofe, uplaćeni iznos bit će vraćen u obliku bona koji vrijedi 2 godine.

• 3.3.2. U slučaju oštećenog ili neispravnog kampera, koji je posljedica nesreće ili kvara prethodnog najmoprimca, najmodavac može najmoprimcu osigurati ekvivalentno vozilo (godište, marka, oprema) ili vozilo višeg razreda standarda cijene i kvalitete, bez nadoplate, ili dogovoriti drugi termin korištenja najma kampera ili vratiti uplaćeni iznos.

• 3.3.3. U slučaju više sile ili događaja izvan kontrole najmodavca, dok je vozilo na cesti, najmodavac ne snosi nikakvu odgovornost (npr. za kvarove na motoru, šasiji i dnevnom boravku, ako je vozilo redovito servisirano). Najmoprimac se mora ponašati kao dobar gospodar.

• 3.3.4. Najmodavac ne odgovara za kašnjenja, promjene ili nemogućnost korištenja kampera zbog vremenskih uvjeta, prirodnih nepogoda ili drugih izvanrednih okolnosti na koje ne može utjecati.

4. POLOG

4.1. Najmoprimac je dužan uplatiti polog najkasnije na dan preuzimanja kampera. Polog iznosi od 1.500,00 do 3.500,00 EUR. Polog je namijenjen pokrivanju svih troškova koji mogu nastati tijekom razdoblja najma, kao što su:

• 4.1.1. 1% odbitne franšize i gubitak bonusa za kasko i osnovno osiguranje u slučaju nezgode ili krađe vozila. Ako je najmoprimac uključen u više štetnih događaja, dužan je najmodavcu platiti franšizu za svaki štetni događaj, bez obzira na krivnju. Ukoliko se u bilo kojem postupku ispostavi da najmoprimac nije odgovoran za nastalu štetu, a drugi sudionik ili njegovo osiguravajuće društvo naknadi najmodavcu svu štetu, najmoprimac ima pravo na povrat iznosa u visini odbitne franšize;

• 4.1.2. Manja oštećenja vozila (do punog iznosa pologa);

• 4.1.3. Oprema koja nedostaje ili je oštećena;

• 4.1.4. Oštećenja koja nisu uključena u kasko osiguranje;

• 4.1.5. Pokriće zakasnina za pravovremeni povrat kampera;

• 4.1.6. U slučaju štete na vozilu koju pokriva osiguravajuće društvo, bez odbitne franšize: elementarne nepogode, provale, vandalizam, požar – naplaćuje se iznos od 75 € za rješavanje slučaja odštete.

4.2. Cjelokupni iznos pologa vraća se najmoprimcu ako vozilo vrati na vrijeme, neoštećeno i uređeno u skladu s ovim općim uvjetima. Polog se vraća u roku od sedam (7) radnih dana nakon povrata kampera. U slučaju štete ili spora, polog se zadržava dok se slučaj ne riješi.

4.3. ODGOVORNOST ZA IZGUBLJENI BUDUĆI NAJAM

Ako zbog štete prouzročene za vrijeme najma kampera vozilo nije moguće iznajmiti sljedećem najmoprimcu s već potvrđenom rezervacijom, najmoprimac odgovara i za naknadu stvarnog izgubljenog prihoda temeljem tih rezervacija koje nije moguće realizirati dok traje otklanjanje štete. Trošak izgubljenog najma može biti naplaćen iz pologa, a ako premašuje iznos pologa, najmoprimac je dužan nadoknaditi razliku. Gubitak budućeg najma odnosi se isključivo na termine za koje postoji potvrđena rezervacija, što će najmodavac dokumentirati najmoprimcu na zahtjev.

5. PREUZIMANJE, POVRAT, ČIŠĆENJE

5.1. Preuzimanje kampera:

• 5.1.1. Kamper se može preuzeti od ponedjeljka do petka od 14 do 16 sati. U slučaju da prijašnji najmoprimac ne vrati vozilo na vrijeme, najmodavac sljedećem najmoprimcu nadoknađuje razmjerni dio najamnine do vremena kada je vozilo dostupno odnosno pristaje produžiti termin, ako je moguće.

• 5.1.2. Vozila su očišćena, s punim rezervoarom goriva i jednom bocom napunjenom plinom.

• 5.1.3. Prilikom preuzimanja pregledava se kompletan kamper (oprema, mehanika, karoserija, motor itd.), provjerava se rad uređaja u kamperu i sastavlja primopredajni zapisnik koji je sastavni dio ugovora o najmu kampera. Najmoprimac je odgovoran za evidentiranje stanja vozila i popis eventualnih nedostataka kao što su oštećenja, nedostajuća oprema i sl. Sva utvrđena oštećenja se fotografiraju i dokumentiraju.

5.2. Povratak kampera:

• 5.2.1. Povratak kampera vrši se zadnjeg dana najma od 8:00 do 10:00 sati. Produljenje najma nije moguće bez prethodnog dogovora (pisanog u primopredajnom zapisniku ili naknadnog e-maila, SMS-a).

• 5.2.2. U slučaju kašnjenja u povratu vozila, najmoprimac se obvezuje platiti:

  • 5.2.2.1. 100 € za kašnjenje do 4 sata,

  • 5.2.2.2. 350 € za kašnjenje duže od 5 do 12 sati,

  • 5.2.2.3. Cjelokupan iznos depozita u slučaju kašnjenja dužeg od 12 sati,

  • 5.2.2.4. U slučaju kašnjenja duljeg od 24 sata, uz gore navedene troškove, još 250 € za svaki sljedeći dan kašnjenja.

5.3. Najmoprimac vraća vozilo u sljedećem stanju:

• 5.3.1. Prazan spremnik otpadne vode,

• 5.3.2. Ispražnjena i lijepo očišćena WC kaseta i WC školjka + natočene kemikalije,

• 5.3.3. Pun spremnik goriva (Diesel) i AdBlue,

• 5.3.4. Grubo očišćen kamper (spreman za temeljito čišćenje).

5.4. U slučaju nepoštivanja gore navedenih stavki od pologa će se oduzeti:

• 5.4.1. 80 € za čišćenje WC-a,

• 5.4.2. 30 € za dodatno čišćenje,

• 5.4.3. 10 € za vraćenu mokru tendu,

• 5.4.4. 8 € za pražnjenje otpadnih voda.

5.5. U slučaju nenapunjenog spremnika goriva, najmoprimcu se naplaćuju troškovi goriva i 20,00 EUR.
5.6. U slučaju nenapunjenog AdBlue spremnika, najmoprimcu se naplaćuje AdBlue po cijeni od 3,5 €/l i 10 €.

5.7. U vozilu nije dozvoljeno pušenje. Ako se u vozilu puši (u vozilu ostaje miris dima), naplaćuje se kazna od 1.000,00 eura.

5.8. Po povratku se primopredajnim zapisnikom utvrđuje stanje vozila i provjerava rad svih uređaja u vozilu. Svi utvrđeni nedostaci i oštećenja evidentiraju se u zapisniku o prijemu. Najmoprimac odgovara za sve nedostatke i oštećenja koja nisu uočena prilikom preuzimanja. U slučaju više sile (kašnjenja povrata vozila), najmoprimac je dužan telefonom obavijestiti najmodavca o razlogu kašnjenja i predviđenom vremenu povrata vozila.

6. UVJETI ZA VOZAČE

6.1. Uvjeti koje mora ispunjavati vozač najma, odnosno dodatni vozač kampera:

• 6.1.1. Važeća vozačka dozvola B kategorije,

• 6.1.2. Vozači se obvezuju da neće upravljati vozilom pod utjecajem sredstava koja smanjuju psihomotorne sposobnosti (lijekovi, droge i sl.),

• 6.1.3. Najmanje 25 godina,

• 6.1.4. Potpisom ugovora vozač potvrđuje točnost svojih podataka.

7. ZABRANJENA UPOTREBA KAMPERA

7.1. Najmoprimac se obvezuje da kamper neće koristiti za aktivnosti koje nisu zakonom dopuštene.

7.2. Zabranjeno je korištenje kampera:

• 7.2.1. Za redovne putničke ili robne linije,

• 7.2.2. Na svim većim okupljanjima, natjecanjima, ogledima ili utrkama,

• 7.2.3. Voziti ili vući drugo vozilo,

• 7.2.4. Kada vozilo nije u voznom stanju ili je preopterećeno,

• 7.2.5. Off road,

• 7.2.6. Voziti brzinom većom od zakonom propisane,

• 7.2.7. Nezakonite radnje (krađa, carinski ili devizni prekršaj),

• 7.2.8. Za prijevoz opasnih tvari, eksplozivnih, lako zapaljivih, otrovnih ili drugih opasnih tvari,

• 7.2.9. Za prijevoz oružja, droge i sl.,

• 7.2.10. Za daljnje sklapanje leasinga vozila,

• 7.2.11. Za vožnju

u ratnim i drugim ugroženim područjima,

• 7.2.12. Prisustvovanje festivalima, svadbama, rođendanima ili drugim masovnim događajima nije dopušteno bez prethodnog pisanog odobrenja najmodavca. Ukoliko planirate sudjelovati na takvom događaju, obavezno nas prethodno kontaktirajte radi dogovora i mogućeg odobrenja.

7.3. Za kršenje odredbi ovog ugovora najmoprimac se obvezuje nadoknaditi tvrtki Miholić usluge d.o.o. svu štetu koja bi iz toga proizašla, a čiju visinu će odrediti Miholić usluge d.o.o.

7.4. DODATNA NAKNADA ZA NEOVLAŠTENE RADNJE
Za svako grubo kršenje ugovornih zabrana (npr. vožnja u nedopuštene zemlje, podnajam, preopterećenje, vožnja neovlaštenih osoba), najmodavac ima pravo naplatiti kaznenu naknadu u iznosu do visine pologa, osim ako šteta nije veća, u kojem slučaju se naplaćuje stvarna šteta.

8. PUTOVANJE U INOZEMSTVO

8.1. S dozvolom boravka moguće je putovati u sve europske zemlje, osim u one koje su u ratnom stanju ili je iz drugih razloga putovanje u njih nepoželjno. U takve zemlje možete putovati samo ako je to prethodno dogovoreno s najmodavcem i ako je vozilo propisno osigurano.

9. POPRAVCI

9.1. U slučaju kvara na kamperu tijekom trajanja najma (tijekom putovanja), najmoprimac nastoji otkloniti kvar u najbližem ovlaštenom servisu uz prethodni dogovor s najmodavcem. Ukoliko šteta nije nastala krivnjom najmoprimca, najmoprimac je dužan prilikom povrata kampera predati originalni račun koji mora biti naslovljen na vlasnika kampera. Samo u tom slučaju najmodavac će najmoprimcu nadoknaditi nastale troškove.

9.2. Ukoliko se prilikom povrata kampera utvrdi da je bilo koji dio vozila ili opreme zamijenjen ili izgubljen, najmoprimcu se naplaćuje odšteta u trostrukom iznosu tržišne cijene.

9.3. Najmoprimac nema pravo tražiti zamjenu vozila niti naknadu troškova prijevoza ili drugih troškova nastalih tijekom trajanja najma zbog kvara ili prometne nezgode.

10. PONAŠANJE U SLUČAJU NESREĆE

10.1. U slučaju nezgode (prometna nesreća, krađa, provala i sl.), najmoprimac je dužan prijaviti eventualnu štetu policiji (nadležnoj u državi u kojoj se nezgoda dogodila) te se obvezuje surađivati s Miholić usluge d.o.o. u istrazi. U suprotnom osiguravajuće društvo neće pokriti troškove ili neće priznati kasko osiguranje.

10.2. Obavezno je ispuniti Europski obrazac izvješća o prometnoj nezgodi i obavijestiti najmodavca. Obvezuje se to učiniti odmah, čak i ako je šteta neznatna, a u slučaju da ne postupi kako je napisano, odgovarat će za sve posljedice i eventualnu štetu koju bi najmodavac zbog toga pretrpio.

10.3. Prilikom povrata oštećenog vozila najmoprimac je dužan ispuniti zapisnik o nezgodi. Najmoprimac je dužan predati svu relevantnu dokumentaciju i priložiti slike na kojima su jasno vidljiva oštećenja koja su nastala na kamperu. Policijsko izvješće mora sadržavati imena i podatke svih sudionika prometne nesreće, broj zelene karte i sva vozila koja su sudjelovala u prometnoj nesreći.

10.4. Ukoliko je najmoprimac ispunio sve uvjete ovog aneksa – ugovora, njegova odgovornost za izravni ili slučajni gubitak vozila ograničena je na iznos odbitne franšize u iznosu od 1% od novonabavne vrijednosti vozila na dan isplate štete.

10.5. U slučaju da najmoprimac ne prijavi štetu od prometne nesreće ili bilo koju drugu štetu na vozilu, a osiguravajuća kuća odbije isplatiti štetu zbog prekida putovanja, nije mu ni dužna osigurati zamjensko vozilo. Najmoprimac se odriče bilo kakvog potraživanja u slučaju takvih neugodnosti.

10.6. Najmoprimac snosi sve troškove u slučaju:

• 10.6.1. Prometne nesreće u kojima je vozač kampera bio pod utjecajem alkohola (iznad 0% alkohola u krvi);

• 10.6.2. U slučaju da osiguravajuće društvo iz bilo kojeg razloga odbije platiti štetu nastalu na unajmljenom vozilu, najmoprimac je dužan nadoknaditi štetu u cijelosti;

• 10.6.3. U slučaju provale vozila (pokriće troškova prema važećem cjeniku);

• 10.6.4. Za ozljede koje nisu posljedica prometne nezgode.

10.7. Najmoprimac je neograničeno odgovoran u slučaju:

• 10.7.1. Oštećenja zbog prekomjernog tereta (ukupna dopuštena masa vozila je 3500 kg);

• 10.7.2. Prijevoz zabranjenih tvari i osoba s neispravnim ispravama ili bez isprava;

• 10.7.3. …ukratko, za sve što nije dopušteno zakonodavstvom Republike Hrvatske ili druge države.

11. OSIGURANJE

11.1. Kamper je obvezno kasko osiguran s 1% franšize.

12. ODGOVORNOST NAJMOPRIMCA

12.1. Najmoprimac se prema kamperu mora odnositi kao pažljiv i savjestan vlasnik. Kamperom može upravljati isključivo vozač naveden u ugovoru. Mora se pridržavati cestovnih prometnih propisa.

12.2. Najmoprimac se obvezuje podmiriti sve eventualne troškove ili kazne koje bi nadležni organi proslijedili najmodavcu kao vlasniku vozila.

12.3. Najmoprimac odgovara za štetu nastalu svojom krivnjom u vrijednosti odbitne franšize u sklopu kasko osiguranja te s tim u vezi nadoknađuje gubitak bonusa.

12.4. U slučaju štete uzrokovane neovlaštenim vozačem ili zbog viška tereta, ukratko, zbog bilo čega što nije dopušteno koristiti, najmoprimac je odgovoran bez ograničenja.

12.5. U slučaju da osiguravajuća kuća iz bilo kojeg razloga odbije isplatu, najmoprimac je također dužan sam namiriti štetu.

12.6. Odgovoran je u cijelosti za oštećenja koja nisu nastala kao posljedica prometne nezgode te za sva oštećenja nastala u unutrašnjosti kampera, kao i za sve štete koje nisu pokrivene osiguranjem, gdje iznos štete (odgovornosti) može prelaziti iznos pologa.

12.7. Dužan je prilikom napuštanja kampera uvijek sa sobom nositi dokumente i ključeve kampera jer je to uvjet za plaćanje premije osiguranja iz kasko osiguranja za slučaj krađe. Za povredu ove dužnosti najmoprimac odgovara najmodavcu prema općim pravilima kasko osiguranja o odgovornosti za štetu, tj. odgovoran je u cijelosti vrijednosti kampera.

12.8. Sva vozila su opremljena svim potrebnim dokumentima i za sve je u potpunosti odgovoran najmoprimac.

13. ODGOVORNOST NAJMODAVCA

13.1. Najmodavac se brine da vozilo bude tehnički besprijekorno, bez ikakvih nedostataka koji bi mogli uzrokovati nesreću.

13.2. Najmodavac ne odgovara za stvari ostavljene ili zaboravljene u kamperu.

13.3. Ni u kojem slučaju Miholić usluge d.o.o. ne preuzima nikakvu odgovornost za štetu u vezi s ovim stavkom.

13.4. Najmodavac ne odgovara za posredne troškove ili štetu (npr. izgubljene letove, smještaj, karte) nastale zbog kvara vozila, nesreće ili drugih razloga izvan nadzora najmodavca.

14. KAMPIRANJE I KORIŠTENJE KAMPERA IZVAN KAMPOVA

14.1. Najmoprimac se obvezuje poštovati pravila dopuštenog u svakoj zemlji u koju će putovati.

14.2. Najmoprimac je odgovoran za sve poreze, kazne i eventualne naknade vezane uz nepropisno ili neovlašteno parkiranje ili kampiranje, a ujedno, u slučaju eventualnog oduzimanja kampera od strane nadležnih tijela, dužan je najmodavcu nadoknaditi sve troškove s tim u vezi te mu naknaditi gubitak prihoda u slučaju da takav zahvat znači odgodu povrata kampera najmodavcu.

15. OSOBNI PODACI (GDPR)

15.1. Najmodavac izjavljuje da će sve osobne podatke koje će pribaviti od najmoprimca ili njegovih suputnika za potrebe sklapanja ovog ugovora pažljivo čuvati i koristiti isključivo za potrebe realizacije ugovora o najmu.

15.2. Podaci najmoprimca mogu se proslijediti trećim osobama samo u svrhu rješavanja:

• 15.2.1. Slučajeva osiguranja;

• 15.2.2. Prometnih prekršaja ili drugih kazni počinjenih tijekom najma kampera.

16. PRAĆENJE VOZILA

16.1. Vozilo je opremljeno GPS lokatorom za sigurnost i lakše praćenje u slučaju krađe.

17. NADLEŽNI SUD

17.1. Ugovorne strane se obvezuju da će sve eventualne nesuglasice i sporove proizašle iz ovog ugovora nastojati riješiti sporazumno.

17.2. Ugovorne strane su suglasne da će sporove proizašle iz ovog ugovora rješavati na temelju odredaba Ugovora i ovih Općih uvjeta, a ako predmet nije uređen Ugovorom ili Općim uvjetima, mjerodavno je zakonodavstvo Republike Hrvatske.

17.3. Ukoliko strane ne mogu riješiti spor sporazumno, u slučaju nepoštivanja ugovornih klauzula ili drugih mogućih sporova nadležan je sud u Zagrebu.

 ŽELIMO VAM SRETNU I SIGURNU VOŽNJU!